天猫店客户流失多转化率不高怎么办

  其实我们会发现一个问题,即便我们天猫店铺工作的即使再好,但是在运营过程中还会遇到一些问题,这个时候我们不能过于着急,还是要慢慢的解决。就比如我们经常会遇到自己店铺运营过程中一些问题,感觉自己运营的...

  其实我们会发现一个问题,即便我们天猫店铺工作的即使再好,但是在运营过程中还会遇到一些问题,这个时候我们不能过于着急,还是要慢慢的解决。就比如我们经常会遇到自己店铺运营过程中一些问题,感觉自己运营的特别好,但是客户的流量挺少的,整体的转换率很低,这个时候我们不必要着急,可以从以下几个方面去进行有效的提升。

天猫店客户流失多转化率不高怎么办

  1、客户购物体验不好

  我们应该明白,我们是网上店铺,和实际店铺最大差距就是只能通过图片来看,而不能接触实物而且实体店在购物前基本都是有营业员帮助我们选购的,但是天猫却是几乎都是自主的选择,所以说天猫最注重的就是网购的体验度。一旦网购体验感不好,客户自然也就不会再次光顾。大部分的时候,客户的购物体验就体现出我们的物流速度,店铺的问题以及客服的服务态度等等,所以我们应该注意这些方面。

  2、商品需要更新

  大家应该都知道,基本上每一种商品都有自己的销售周期,不可能一直热销,也不可能突然下降,在那个过程中他卖的还是比较好的,但是当他下降了,消费周期过了,我们还是要跟上消费者的目光,不断的更新自己店铺内的产品,去要求我们注意市场的动态。

  3宝贝定价不合理

  大多数顾客在购买前都会关注这个产品的价格,一般同类的产品都会选择相对更加便宜一点的。所以对于商品的定价,我们应该多了解同行的信息,要深入分析他们的定价,再结合自己的产品,然后合理定价,把价格控制在我们和消费者都能接受的范围之内,这样对我们来说就是最有利的。

  当我们的店铺客户流失较大的时候,我们就应该注意了,要尽早的解决这个问题,因为这可能就意味着我们店铺的竞争能力在逐渐变差,对客户的消费力也在相对的下降,所以我们就应该及时想办法解决这个问题。


上一篇:怎样提高我们天猫店铺的流量
下一篇:天猫网店商品如何定价低价不是全部

为您推荐